Norirux (en adelante, “nosotros”) ofrece información sobre la gestión de cancelación de pedidos realizados a través de la plataforma en línea.

Esta política se aplica a todos los pedidos realizados en el sitio web.

1 Condiciones de cancelación

• Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 48 horas posteriores a la realización, siempre que no hayan sido enviados.
• Los pedidos que superen las 48 horas o que ya hayan sido enviados no podrán cancelarse directamente.
• Si el pedido ya ha sido enviado, el usuario podrá solicitar devolución y reembolso tras la entrega, consultando la política de devoluciones.

2 Proceso de cancelación

• El usuario debe contactar con el equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono.
• Se debe proporcionar el número de pedido y la información de pago correspondiente.
• El equipo de atención revisará la solicitud y responderá lo antes posible.
• Si la cancelación es aprobada, se iniciará el proceso de reembolso.

3 Información de reembolso

• El reembolso se realizará al método de pago original (Mastercard, VISA, etc.).
• El tiempo de procesamiento suele ser de 3 a 5 días laborables.
• El tiempo de acreditación puede variar según la entidad bancaria.
• En caso de retrasos, el usuario puede contactar con el servicio de atención.
• Más información sobre reembolsos puede consultarse en la política de reembolso.

4 Contacto

Dirección: 2117 Palm Place Dr NE, Palm Bay, FL 32905, United States

Teléfono: +1 (202) 705-0832

Email: client@norirux.com

Horario de atención: de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (CET)