Términos de envío
Política de Envío de Norirux
Norirux (en adelante, “nosotros”) proporciona servicios de entrega a través de su plataforma en línea. A continuación se detallan las condiciones principales relacionadas con el procesamiento, envío y entrega de los pedidos.
1. Tiempo de procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, este pasa automáticamente a la fase de preparación logística.
El tiempo estimado de procesamiento es de 1 a 3 días laborables, incluyendo la verificación del pedido, la preparación del paquete y su salida desde el almacén.
2. Área de entrega
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio de España.
Por el momento, no se gestionan entregas fuera de España.
3. Tarifas de envío
Las condiciones de envío son las siguientes:
- Pedidos de 40 € o más (incluido 40 €): envío gratuito.
- Pedidos inferiores a 40 €: coste de envío fijo de 5,99 €.
4. Horario de procesamiento
El procesamiento de pedidos se realiza dentro del horario operativo (CET 9:00–18:00).
- Pedidos realizados antes de las 18:00: se procesan el mismo día laborable.
- Pedidos realizados después de las 18:00: se procesan el siguiente día laborable.
- Pedidos realizados en fines de semana o festivos: se gestionan el siguiente día hábil disponible.
5. Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables desde el envío.
Este tiempo es orientativo y puede variar ligeramente según condiciones logísticas, aunque sirve como referencia general.
6. Métodos de envío
Los envíos pueden ser gestionados por distintos operadores logísticos, entre ellos:
- DHL
- GLS
- Correos
La selección del transportista depende del destino, la disponibilidad y las características del pedido.
7. Seguimiento del pedido
Tras completar la compra, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación con los datos del pedido.
A través de la sección “Buscar mi pedido”, el cliente puede consultar el estado introduciendo su correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido.
8. Recepción del pedido
Se recomienda revisar el estado del paquete antes de firmar la entrega.
En caso de daños visibles o cualquier anomalía, se aconseja dejar constancia en el momento de la entrega o rechazar el paquete si es necesario.
9. Responsabilidad
Durante el proceso de envío pueden darse incidencias como pérdida, daños del paquete, retrasos o problemas derivados de datos de entrega incorrectos.
El cliente es responsable de proporcionar información de envío completa y correcta en el momento de la compra.
10. Contacto
Dirección: 2117 Palm Place Dr NE, Palm Bay, FL 32905, United States
Teléfono: +1 (202) 705-0832
Email: client@norirux.com
Horario de atención: de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (CET)